Transporte

¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes. Espere de 5 a 10 días para el procesamiento y manejo.

¿Cómo se enviará mi pedido?
Ofrecemos las siguientes opciones de envío: USPS y UPS. También ofrecemos FedEx para pedidos internacionales. Cuando realice su pedido, tendrá la opción de seleccionar el transportista y la velocidad de envío. ¿Cuál es el estado de mi pedido?
Recibirá una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se haya procesado su pedido. Espere de 24 a 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

¿Haces envíos internacionales? ¿Me cobrarán aranceles e impuestos?
Los derechos de aduana o de importación se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían de un país a otro.

¿Qué pasa si mi pedido es devuelto?
Si UPS o USPS nos devuelven su pedido porque la dirección no se pudo entregar o hubo un error en la dirección cuando se ingresó en krink.com, nos comunicaremos con usted para recibir más instrucciones.

¡Mi paquete nunca llegó! El seguimiento dice que mi paquete fue entregado pero no puedo encontrarlo.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de correo que seleccionó al finalizar la compra, ellos son responsables de la entrega de su paquete. Puede presentar un reclamo por correo faltante o llamar al servicio de atención al cliente para obtener los detalles de su paquete y la entrega.

USPS: 800-275‑8777  Presentar un reclamo
UPS: 800‑742‑5877  Presentar una reclamación
FedEx: 800-463-3339  Presentar una reclamación

¿Por qué es tan caro el envío?
No establecemos tarifas de envío, estas son calculadas por el transportista al finalizar la compra. Solo cobramos el costo del transportista para entregar cualquier paquete.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Suffolk, VA